Toimituskäytäntö

Toimitamme tällä hetkellä ainoastaan Euroopan unionin alueelle.

Tavoitteemme on toimittaa tilauksesi turvallisesti, selkeästi ja ilman tarpeettomia viivästyksiä.

Käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa (maanantai–perjantai, pois lukien arkipyhät).

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen sekä seurantalinkin.

Toimitusajat

Euroopan unioni: Arvioitu toimitusaika: 2–7 arkipäivää lähetyksestä, riippuen kohdemaasta.

Kaikki tilaukset lähetetään EU-varastoltamme nopean ja luotettavan toimituksen varmistamiseksi.

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella esimerkiksi sesonkiaikoina tai kuljetusyhtiön viivästysten vuoksi.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla ja ne riippuvat toimitusosoitteesta sekä tilauksen koosta.

Mahdolliset toimituskulut näytetään selkeästi ennen tilauksen vahvistamista.

ALV ja verot

Kaikki verkkokaupassamme esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) soveltuvin osin.

Koska toimitamme tällä hetkellä vain EU-alueelle, asiakkaille ei aiheudu tullimaksuja.

Tilausseuranta

Kaikki tilaukset sisältävät seurantanumeron.

Seurantatiedot aktivoituvat yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Toimitusongelmat

Mikäli et ole vastaanottanut tilaustasi arvioidun toimitusajan puitteissa, otathan yhteyttä: support@wanderbalance.com

Selvitämme tilanteen kuljetusyhtiön kanssa mahdollisimman nopeasti.

Varmistathan, että toimitusosoite on syötetty oikein tilauksen yhteydessä. Emme vastaa viivästyksistä tai toimitusongelmista, jotka johtuvat virheellisistä osoitetiedoista.